新疆山友救援队2010年12月12日狼谷救援报告

新疆山友救援队2010年12月12日狼谷救援报告
新疆山友救援队2010年12月12日狼谷救援报告

一、救援过程

    12月11日，一支驴友自发组织的徒步团队进入狼谷山区，进行羊圈沟小学－－塔哈尔巴斯套－－狼谷口穿越，团队共计31人，全程除了进口和出口，基本没有手机信号。由于山区雪厚，行进速度缓慢，晚上18点多，山区太阳已经落山，温度迅速降低，山谷风骤起，寒冷刺骨。经过团队协商，领队“新疆男人”与一名队员提前下山踩线求救，于21点左右成功到达狼谷出口，用手机联系约请了海啸等几位领队前来帮助。
海啸、洞主等到达后，与领队一同返回救援，但此时已完全进入黑夜，救援未果。

12日凌晨2点12分，海啸给新疆山友救援队负责人杨军打电话，述说了有20多位队员受困的情况，并请求救援。杨军立即启动了新疆山友救援队应急遇案，由救援队联络员宁武负责通知所有救援队员，携带装备在40分钟后到达扬子江路青年人旅社集结。通知在2点30－50通过电话、短信等方式陆续发出。

12日凌晨3点20分左右，救援队员陆续到达，并乘坐各自驾驶的私家车梯次出发。此时到达集结点并出发的队员有：

杨军 小羊军团网站总监 山友救援队负责人 高级工程师
小黄 北山羊户外店员工
东风5 天山情户外俱乐部   退役军官
城市达人 社区工作人员
乐呵呵 私企老板
雷鸟 旅游企业总经理
狼烟队长 教师 西部狼群俱乐部负责人
飞跃 企业职工
享受孤独 砾石户外 专业户外俱乐部负责人 救援队值班单位
漂泊 砾石俱乐部专职领队
领航员 公务员
澄路 自由职业者 退役武警
韦小宝 旅从业人员
味道 企业员工
香帅 企业员工
胡狼 职业不详  外企住疆代表

  4点50分，陆续到达狼谷口的队员，在先期到达的砾石户外享受孤独的指挥下，分两组进山搜索。其中一组从羊圈沟进口进入搜索，一组从出口进入搜索，计划两队在“兵营”附近汇合。队员配备了对讲机、头灯、雪套等个人装备。杨军、享受孤独、海啸、狼烟队长、韦小宝等在公路边建立指挥中心。
连夜进山搜救的救援队员是：
   东风5、城市达人、漂泊、胡狼、乐呵呵、雷鸟、澄路、飞跃、领航、领航员、洞主、新疆男人

  此时，山区气温在零下15度左右，寒风刺骨，穿着羽绒服人车外仅3分钟就感到非常寒冷，想到山里被困的驴友和在黑夜中进山搜救的11位救援队员，越发感到形势严峻。

   3：40分左右，救援队员杨军在进山途中分别拨打了110和119指挥中心的电话。
   110指挥中心先联络了燕尔窝派出所，后经救援队要求，再次派出托里乡派出所警察，与救援队取得联系后，于4：40左右到达狼谷口，与搜救队员汇合，由于三位托里乡警察均穿着警服、皮鞋，无进山搜寻能力，三位警察在车中配合联络，并开启警灯进行保护。

   3：40分，119指挥中心接到求助电话后，经过信息沟通，指挥中心安排119特勤大队做好战斗准备，等候进一步消息。5：00左右，救援队使用托里派出所警察手机，再次拨打119，说明救援队员已经深入山区实施救援的情况，对遇险队伍的情况进行了判断，向119明确提出救援请求，要求立即派出特勤大队携带绳索、担架等山地设备立即救援。

5：10左右，救援队拨打自治区人民政府应急办、乌鲁木齐市政府应急办电话，汇报救援情况。

6：00左右，救援队再次拨打119电话，被告知特勤大队尚在准备中。救援队联系乌鲁木齐市政府应急办，说明情况的紧急程度，再次要求派出消防特勤武警支援。

8：00左右，救援队联系乌鲁木齐政府应急办，建议派出120医疗救护人员进山待命，8：30左右，120急救中心确认了地点、联络方式和遇险情况，救援队建议120做好冻伤、失温、摔伤等症状的医疗救护准备。

8：40左右，消防特勤大队在大队长及119指挥中心一名少校带领下到达，与等候的两名救援队员（香帅、味道）组成第二梯队，一同进山搜救。

10点后，120救护车、乌鲁木齐县常委带领的支援队伍陆续赶到狼谷口，与救援队员汇合。

12：00 接到信息，受困队伍已经陆续出山，进山搜救的救援队员也随后出山。
13：00 受困队伍在警车、120急救车、乌鲁木齐县有关领导的护送下，前往托里乡政府进行身体和休整，全队精神状况良好，队员归心似箭，谢绝了乌鲁木齐县午餐的安排，乘车返回乌市。
13：00 最后一名救援队员走出山口，与全体救援队员和上山支援的20多位领队汇合后，前往水西沟方家庄子用餐。

二、 受困驴友情况
    徒步团队的领队是“新疆男人”和“水水”。下午6点多，领队根据积雪、天气和队员体力情况，判断全队已无能力在天黑之前通过山谷，经过集体商议，决定由“新疆男人”与一名体力好的队员先行下山，第一是向队员家人报信，并安排驾驶员；第二是为全队探路和在雪中趟路。“新疆男人”等8点30左右到达山下完成报信任务后，在体力严重透支的情况下，多次与增援的海啸、洞主等试图返回接应，但因为天黑、风大等原因，无法完成，遂决定向新疆山友救援队求助。

    受困队员在协作“水水”带领下沿着脚印下山，但行进一公里后即进入夜路行进，此时温度骤降，寒风刺骨，有多名女队员体力透支，如果继续前进，很有可能发生不测。领队“水水”立即做出决定返回一公里，回到刚才发现的一处牧民房屋中。他们撬开铁丝，发现屋中无人，但有少量被褥、米面等，于是全队在哈萨克人的小屋中躲避了一夜。 （感谢这户留下了米面、柴火的牧民，如果没有这个小屋，没有被褥、米面，不知道在刺骨的寒风下，队员们怎样度过这样一个夜晚，谢谢你们，哈萨克人！）。早晨天亮后，领队“水水”为主人留下了200元钱和一封感谢信后，带领全队下山，半途中遇到了进山搜救的“味道”，“香帅”及消防特勤大队长带领的武警消防战士。

三、对救援过程的评价
1、徒步团队的自救过程
1）徒步团队在遭遇积雪、寒风和无法按期返回的情况后，及时做出先行派人下山报信和求助的决定。这一决定起到了让队员家属安心的效果，也为后续的救援奠定了基础。
2）领队“新疆男人”下山后，在通讯联络断绝的情况下，对后续大队能够连夜走出抱有期待，于是积极寻求熟悉领队的帮助，组成小分队返回迎接，是一种积极、负责任的行为。
3）前来支援的海啸、洞主等在等候和接应无果的情况下，赶到问题逐渐严重，自己力量薄弱，及时求助新疆山友救援队，将救援决策的权力移交救援队而不是贸然求助非专业社会资源。
4）受困的团队，在“水水”的带领下，根据较弱队员的状况，及时做出决定，不再涉险下山，而是返回小屋过夜，这一决定避免了更多意外的发生，保证了全队安然无恙。


2、新疆山友救援队的施救过程
   新疆山友救援队在接到求助后，在救援队总协调单位小羊军团的指挥下，立即启动应急遇案，分秒必争，集结迅速。先期到达山口的救援队值班单位砾石户外负责人“享受孤独”，当机立断做出分组搜索的决定，11名队员义无反顾，顶着寒风，踏着厚厚的积雪，在深夜中向深山挺进。在救援队集结、搜救的过程中，充分体现了救援队志愿、专业、智慧和勇气的精神。

3、政府救助资源的施救过程
   新疆山友救援队在接到求助后，及时做出判断，依次在4点之前向110、119指挥中心报警，并提出了救助建议。110派出的托里乡警察从4点起始终和救援队伍在一起，配合联络，保障安全。5点后救援队向自治区政府应急办、乌鲁木齐市应急办多次汇报情况，提出救助建议。8点向乌鲁木齐市应急办提出120医疗支援建议。8点40，消防特勤赶到现场参与救援；10点后，乌鲁木齐县委常带领队伍赶到，送来了食物，并迎接受困队员到乡政府进行检查。

   在救援过程中，政府资源起到了强大的支援作用。整个救援过程中，救援队与有关部门频繁联系，及时沟通信息，救援队现场指挥杨军当日手机拨打、接听了100多个电话。细致的沟通和准确的判断，既保证了政府力量及时有效地加入救援，同时也避免了过渡使用公众资源的情况。

4、相互配合协调
   在救援过程中，山友救援队与政府、社会力量分工配合，志愿者与公务人员协调有序，充分发挥了各自的优势、特点，应该说，这是一次有惊无险的救援。从组织管理的角度来看，也是一次社会成本较低、效率较高、专业化程度较高的救援行动，是一次成功的救援行动。

四、问题分析
1、徒步团队自身存在的问题
    徒步团队在制订穿越计划的时候，对冬季积雪、吹雪情况估计不足，导致全队未能在天黑前走出山谷。领队应吸取教训，更加重视精准户外，活动之前做好风险评估和应急遇案并公布。

2、救援队自身的问题
   新疆山友救援队是一个民间组织，全部25名值班队员均为志愿者，义务救援，不取分文。但由于救援基金长期依靠山友“1元基金”捐助，很多队员是开着私家车、带着个人装备进山救援的。救援队也没有配备卫星电话，在通讯保障方面存在困难。存在着较强的个人能力、强烈的志愿者精神与保障能力不足的矛盾。

3、政府资源的问题
   本次救援中，自治区政府值班室、乌鲁木齐市应急办、110等部门反应迅速，指挥和反馈及时。119指挥中心对山地救援似乎了解不够，在5点左右接到救援队正式求助后，在8点40后赶到现场。没能实现救援队“救援队员先期搜寻、消防特勤及时跟进接运”的救援意图，先期连夜进山搜救的11名救援队员也处于无后续接应的状态。

   乌鲁木齐县政府值班电话在4点半左右无接听。
   救援队没有查询到新疆登山协会“专业山地救援队”的值班电话，晚上4点左右拨打相关负责人手机电话，无接听。

4、通讯问题
        狼谷山区完全没有手机信号，在救援队集结的狼谷出口，只有中国移动手机信号，没有其它运营商的信号。如果狼谷山区乃至南山浅山200平方公里范围内能够覆盖手机信号，相信绝大多数遇险事件可以避免。


新疆山友户外救援队
报告人：杨军

2010、12、13凌晨

人员平安回家，就是我们最想知道的，有社会救助是我们户外者的福，所以我们出去徒步，首先要考虑安全的重要性。

远方的车友 现在是否可安好！？

都安全到家，谢谢远方的车友

户外有风险，要玩要谨慎

户外有风险，要玩要谨慎
jakenese 发表于 2010-12-13 16:35

                               
登录/注册后可看大图

    谢谢提醒

不错！新疆的户外救援已经完善了。

感谢参与救援的所有人员！{:soso_e181:}