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竞争下生存的超市
这是一个小小的城市,从城市的这个尽头到 另外一个尽头也不过只有一个小时的车程。在这个小城市里,人们习惯了到市中心最大的一家超市去购物,每个周末都是这个超市最热闹的时候。超市的老板已经习惯了人流的拥挤,习惯了人们从四面八方踊跃而来的感觉,高傲让他觉得在这个城市自己已经是唯一。因此,超市的货物质量、服务态度也逐渐不如从前,虽然人们有所抱怨,但是仍旧把这里当做购物的天堂。
但是,随着这个小城市的被开发,一些外来的商人慢慢进入这里。终于在某天,这家超市不远的地方出现了一个更大的连锁超市。新超市无论是从外表装潢上、还是在商品的种类方面,都比原来的超市先进了好多。而且,这家新超市在开业之时,还不断发放宣传手册,许多商品都进行打折销售,因此在开业这天,新超市门前的车水马龙与这里的冷冷清清形成对比。老板在想“也许人们只是一时喜新厌旧,等到过一段时间以后,他们自然会回到自己的店里来。”但是,事实并不是如此,新超市打“平价”的口号,力求大部分的商品都能够做到平价销售,适合大众人群。而且在服务的质量上,新超市也力求做到干净、微笑、温情服务。至于配套设施,新超市更是增加了购物车、存包柜,在收银中又开通了多家划卡服务,使人们在结账的时候不必要拿着那么多的现金,对于消费者来说是更方便了。虽然在以后的经营中,新超市与这家超市的竞争与摩擦不断,超市的老板一心想挽回以前的顾客,在商品和服务质量上都有所改善,但是还是有不断的老顾客奔向新的超市。老板不知道最大的弊端,于是向人们打听。后来,老板从人们口中得知,这家新超市是一家大型超市加盟连锁店,这些连锁超市都是在总部的指导下开设的,从选择地址到商品供应、店员培训和 都有自己的一整套制度,而且有一定时间的培训期。因为看准这个小城市的发展潜力,所以将这个城市作为下一个开拓空间。除了这家超市外,还打算在这个城市的郊区和其他区域另外开几家小型连锁店。在这样雄厚的实力面前,超市老板输的心服口服。同时,也意识到自己已经落伍了,外面的世界发展的很快,超市加盟连锁已经成为大势所趋,同时也打算尝试一下这种新模式。jalaoqlldflslowlso01.25
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