这好比商场买衣服,现在问一句有折扣吗,很多商家会给打个9折什么的,其实买家也没赚多少,商家也没亏多少。这样情况多了,就跟行规一样,但习惯以后,买一件一点折扣不肯给的商品,买家心里总是感觉怪怪的,或者说不爽了。
回到修车的事情,调车是服务,服务就是商品。商品就应该有价格。
有的车行免费是他给的优惠,是他吸引客户的营销策略(说的太直白容易得罪人,声明一下,此处不排除有一定数量的商家是热心善意不求回报,没有任何营销目的的给免费调车,但我讨论的是一般来说)但是顾客不能用“别的地方有这个优惠“或者”大部分车行有这个优惠“来要求所有车行这样做。
双向选择的事情,商家有权决定自己的商品服务是否免费,顾客也有选择换别家的权力。
调刹车和变速确实不太复杂,但这不是不能提钱的理由,更不是客户觉得免费是理所当然的理由。会调车就是知识,只是小知识往往不被认为有价。
另外关于同品牌是问题,楼上有人说了有专门的售后是免费的,那才是你购买该品牌之后可以享受的权力,但是仅仅因同品牌来要求加盟商做售后的工作,对加盟商恐怕不公平了一点。
说实话我个人不欣赏这商家这样的销售,但我更不欣赏买家没有拿到自己认为是必然的优惠就站在道德制高点去批判。
再多说一句,我更反感回复里借事情对商家个人做出”坑爹“之类的评论。
只纯粹的讨论事件本身,不夹带人身方面的讨论,是一切理性讨论的前提和必须。
突然发现我的回复比楼主的字还多的多。
打住。
各位,行文用词不当处,感谢包涵和指出。
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